运输条款

计费体积与超重换算标准

立方计算 ： 长 x 宽 x 高 (米) = 立方

超重计算 ：实重 / 400kg = 计费立方

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a) 包装需求

为了保障货物在运输过程中安全、顺利抵达目的地，请务必遵守以下包装与发货规范：

1. 每件货物外箱或外包装的其中两面清楚标注客户专属代码；
2. 供应商或卖家发货前，必须提供完整装箱单与货物清单；
3. 所有货物必须直接送达我司仓库。若需我们额外前往站点提货，务必提前联系客服获取报价及安排；
4. 若未遵守以上规定，导致货物被拒收或需重新配送，其产生的费用由客户承担；
5. 不同类型货物的建议包装方式如下：
   · 普通纸箱类：建议使用3至5层加厚纸箱，并套上编织袋或缠绕膜，外加打包绳加固；
   · 玻璃/易碎品/机器类：需使用专业防撞、防跌、防破损包装（如厚泡泡膜），并打木架/木箱；
   · 食品/液体类：食品须真空包装，放入加厚纸箱，外层缠绕膜/编织袋以防味道外泄或液体渗出；
   · 单件超重货（超过50kg）：须使用木箱/木架包装，底部需配有托脚结构，便于叉车搬运卸货；
   · 高货值货品：建议对以上第 i 项与第 ii 项所列包装类别的货物购买保险，详情请咨询客服。

💡温馨提示：
货物装载于散货柜中，运输过程中各类货物（种类、大小、重量、体积不一）混合装载，加之货物从入仓至目的地需经多次搬运，难以避免出现碰撞、挤压、磨损等情况。因此，务必做好加固包装，以降低运输途中货物损坏的风险。

b) 免责声明

1. 本公司仅提供运输服务。因包装不当、产品自然损耗、货品本质缺陷、价值波动等原因造成的损失或费用，恕不受理；
2. 以下类型的货物不参与索赔：
  · 易碎品、易损品、陶瓷类、易变形货物；
  · 具有爆炸性、易燃性、腐蚀性、毒害性、感染性的物品；
  · 鲜活物、药品、光碟、放射性物质等可能危害寄递安全的物品；
  · 违法或违规物品，如古董、货币、植物与动物标本、野生动物制品、各类文件、首饰及仿制配饰；
  · 受国家保护的动植物提取物、国家法律法规禁止寄递的物品；
  · 以及军火、武器、或国际航空运输协会（IATA）限制运输的各类物品。
3. 因非人为因素（如海关扣查、恶劣天气、自然灾害、节假日、清关延误、派送问题等）造成延迟或货物损失，我司不承担责任；
4. 货物入仓后可免费存放7天，超过期限将强制安排出货，如因此造成损失我司恕不负责；

5. 若货物申报内容与实际不符、故意隐瞒敏感品导致问题，一切法律责任及经济损失由客户承担。我司保留追责权利。

c) 赔偿标准

1. 仓库入库丢件：按货物申报实际价值赔偿，最高不超过 人民币500元；

2. 运输途中丢件：赔偿标准为遗失货物运费的三倍；

3. 如签收前发现货物破损、包裹有拆封痕迹，请立即在派送员面前验货拍照，测量包裹的重量并备注在签收单上；

4. 若发现丢失、少件、错件等问题，请在签收 24小时内 提供完整证据（货物图、重量图、签收单等）联系客服申诉，逾期不予受理；

5. 经我司核实属实后，将按照货物实际申报价值或遗失件三倍运费中的较低者进行赔偿，赔偿金额最高不超过人民币500元。

d) 散货保险说明

1. 为降低遗失风险，以下货物建议强烈投保：

• 高货值物品（如手机、相机、电子设备等）；
• 运费占比低但货值高的物品；
• 易遗失物品。

2. 保险费用为货值的5%，每票最低保费为RM100。如理赔，将按货物价值100%赔偿，但运费不予退还。